發布時間: 2021-03-22 來源:四川和鑒檢測技術有限公司 瀏覽量: 1189
大數據時代,得用戶者得天下
從低價需求到質量需求再到個性化定制需求,又甚至于小眾崛起趨勢的不斷發展,傳統的營銷KPI遠遠不夠支撐企業深度的解讀用戶,“得技術者得天下”已經成為過去,“得用戶者得天下”的時代已經來臨,而想要得到用戶的前提,便是掌握用戶數據。
在市場動態分析方面,大數據“抓取力”驚人,通過各個網站、APP的點擊頻次、瀏覽人次、喜好程度、訂單數量、下載數量、購買成交……大數據可以將碎片化的用戶特征重組為一個完整的用戶畫像。所以只有率先掌握大數據,才能更深層次的分析不同用戶、用戶不同階段的需求,才能第一時間制造出相關產品,搶奪市場先機,以獲得市場認同。
當下我國大數據發展形勢良好
產業規模大。有關中國大數據市場容量的預測,大數據產業發展最快的一個是美國,另一個就是中國。最保守的估計也高達千億級規模。
行業集聚示范效應增強。建設了貴州、京津冀等8個國家大數據綜合示范區,以及5個國家大數據新型工業化示范基地,區域布局持續優化。
技術創新能力強。國內骨干企業已經具備了自主開發建設和運維超大規模大數據平臺的能力,一批大數據以及智慧城市方面的獨角獸企業快速崛起,大數據領域的專利申請數量逐年增加。
應用范圍廣。現在大數據的應用已經遠遠超越了互聯網行業,包括公安、智慧城市、醫療、交通、教育、通信、游戲、服裝、地產、旅游、保險、銀行、證券、食品安全、海事、零售、氣象等——世界正快速進入全面數據服務的時代。
企業如何利用大數據形成自己的競爭優勢
挖掘數據潛在價值。通過分析數據,掌握用戶消費行為與用戶需求,從而優化服務流程,提高服務效率,以獲得更多潛在用戶。
尊重用戶權益,共創共贏。企業在使用用戶數據時,保護用戶隱私始終是第一原則。其次要保障用戶知情權,獲取信息必須經過用戶的授權和認可;第三,企業對用戶數據應做到安全存儲、安全傳輸,為用戶數據提供最安全的保障。
助力企業決策科學化。對多維度的數據進行提煉整合,在人為影響起主要作用的頂層,提高決策指標信息含量和科學性;在人為影響起次要作用的底層,推進決策指標量化,完善決策支持系統和決策機制。
成本控制數據化。企業可對現有成本控制系統進行改造升級,打造大數據綜合成本控制系統。通過對生產全過程采集數據,形成一個綜合評價體系,為成本控制提供可靠依據,以求最大限度地描述事物,實現信息數字化、數據大量化,減少人為因素干預,降低運營成本。
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